Заказ линз по телефонам:
8-800-200-50-24
(495) 638-50-24(812) 648-50-24
Прием заказов: 7 дней в неделю! (пн-пт 09-20, сб 10-20, вс 11-19) Доставка заказов: 7 дней в неделю! (пн-пт 09-21, сб-вс 10-18)
×

1.Общие положения

1.1. ООО «Оптиксервис», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.linza-hit.ru, а также в официальном печатном издании – каталоге «www.linza-hit.ru».

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный в официальном печатном издании Продавца, а также на официальном интернет-сайте.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
«Доставка» – сторонняя организация, предоставляющая Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца и в каталоге «www.linza-hit.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Продавца www.linza-hit.ru, а также в каталоге «www.linza-hit.ru».

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по каталогу «www.linza-hit.ru» или через интернет-сайт.

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

фамилия, имя, отчество (по-русски);
фактический адрес доставки;
почтовый адрес (включая индекс);
адрес электронной почты;
контактный телефон.

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте www.linza-hit.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После завершения процесса регистрации на интернет-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте www.linza-hit.ru и в каталоге «www.linza-hit.ru» носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору или послать запрос через раздел "Обратная связь"

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до трех календарных месяцев. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте, через Оператора, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в маршрутном листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. Заказы, стоимостью от 2000 рублей, доставляется Покупателю бесплатно на территории г.Москва (в пределах МКАД). Стоимость доставки Заказа по России рассчитывается на сайте автоматически. В зависимости от выбранного способа пересылки и веса заказного товара или сообщается оператором при оформлении заказа

4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, а также путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме он-лайн через систему электронных платежей ASSIST (http://www.assist.ru/index.html) кредитными картами (VISA, EuroCard/MasterCard).

5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на интернет-сайте www.linza-hit.ru и в каталоге «www.linza-hit.ru».

5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте и в каталоге «www.linza-hit.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления.

5.4. На Заказы с доставкой по России почтой Покупателем осуществляется предоплата. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет, в связи, с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.

6. Возврат Заказа

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

6.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат. Согласно вышеуказанному постановлению Покупатель не может обменять или сдать линзы надлежащего качества даже если:

1. Приобретенные Вами линзы не подходят: не соответствует оптическая сила или радиус кривизны. Контактные линзы подбираются врачом-офтальмологом, и при покупке контактных линз Вы должны иметь рецепт от врача, а также рекомендации для приобретения конкретного товара.

2. Вы носите контактные линзы, но приобрели другие линзы без рекомендации офтальмолога и они Вам не подходят (ощущение дискомфорта, сухость глаз, замутненное зрение).

3. Цвет оттеночных/цветных линз не соответствует Вашим ожиданиям или не перекрывает Ваш натуральный цвет глаз. Цветные контактные линзы, также, как и диоптрийные подбираются врачом-офтальмологом.

6.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества (несоответствие параметров привезенных позиций - заказанным), Продавец осуществляет обмен в максимально короткие сроки. Если Покупателя не устраивает качество приобретенного товара, Покупатель может написать заявление на проведение экспертизы качества. С правилами обмена и возврата товара можно ознакомится на нашем сайте, пройдя по ссылке https://www.linza-hit.ru/pravila-obmena-i-vozvrata...

6.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

7. Авторские права

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.linza-hit.ru и в каталоге «www.linza-hit.ru», являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

8. Права, обязанности и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

8.4. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на интернет-сайте или через Оператора, в предпринимательских целях.

8.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

8.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте www.linza-hit.ru, в разделе "Контакты" или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

9. Политика в отношении обработки персональных данных.

9.1. Политика ООО «Оптиксервис» в отношении обработки персональных данных определяет позицию и намерения ООО «Оптиксервис» в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками ООО «Оптиксервис». Действие Политики распространяется на все персональные данные, обрабатываемые ООО «Оптиксервис» с применением средств автоматизации и без применения таких средств

9.2. Определения.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, а также другую информацию.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление. изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Под безопасностью персональных данных ООО «Оптиксервис» понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

9.3. ООО «Оптиксервис» вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.

Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению ООО «Оптиксервис», обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, ООО «Оптиксервис» вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.

9.4. В случае неисполнения положений настоящей Политики ООО «Оптиксервсис» несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.5. Присоединяясь к настоящему Договору и оставляя свои данные на Сайте www.linza-hit.ru, (далее – Сайт), путем заполнения полей онлайн-заявки (регистрации) на странице www.linza-hit.ru анкеты, личной страницы или в любом другом разделе Сайта, Пользователь:

— подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему;

— признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим Соглашением и содержащимися в нем условиями обработки его персональных данных, указываемых им в соответствующих полях при регистрации на Сайте и дальнейшем его использовании;

— признает и подтверждает, что все положения настоящего Соглашения и условия обработки его персональных данных ему понятны;

— дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых персональных данных в целях регистрации Пользователя на Сайте, получения доступа к Сайту

— выражает согласие с условиями обработки персональных данных без каких-либо оговорок и ограничений.

Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

9.6. Настоящее согласие Пользователя применяется в отношении обработки следующих персональных данных:

— фамилия, имя, отчество;

— место пребывания, проживания (город, область);

— номера телефонов;

— адресах электронной почты (E-mail);

— дата рождения;

— другая информация, характеризующая человека и относящаяся к нему

9.7. Пользователь, предоставляет сервису www.linza-hit.ru право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:

— сбор и накопление;

— хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Сайта Пользователем;

— уточнение (обновление, изменение);

— использование в целях регистрации Пользователя на Сайте и в других целях для более комфортного использования Сайта Пользователем;

— уничтожение;

— передача по требованию суда, в т. ч. третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Покупателем путем подачи заявления администрации Сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты help@linza-hit.ru. Сайт не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.

9.8. В целях оптимизации работы сервиса и взаимодействия с Пользователем Сайт вправе собирать указанные в настоящем разделе данные о Пользователе из социальных сетей:

— facebook.com;

— vk.com;

— иные системы размещения персональных данных при наличии ссылки на это на Сайте.

Регистрация Пользователя на Сайте www.linza-hit.ru может осуществляться через социальный сервис facebook.com, vk.com или другие социальные сети (сервисы). Данный способ регистрации избирает сам Пользователь путем совершения указанных на Сайте действий в момент регистрации.

При регистрации через сервис facebook.com, vk.com и другие социальные сервисы Сайт в целях автоматического заполнения аналогичных данных о Пользователе, а также для оптимизации работы фильтра Сайта по соответствующему критерию может собирать следующие сведения о Пользователе из системы facebook.com, vk.com и других социальных сервисов:

— имя и фамилия Пользователя, а также его никнейм;

— пол Пользователя;

— место пребывания (город, населенный пункт).

— дата рождения

— другие данные

9. Юридический адрес ООО «Оптиксервис» 630009, г. Новосибирск, ул. Дунайская, дом 16/7.

Фактический адрес ООО "Оптиксервис" 129226, г.Москва, Докукина 12